Contact et signalement.

Demande generale

Pour une question sur Highroom Game Hub, une demande de suppression de compte, un probleme de confidentialite ou une suggestion, vous pouvez utiliser l'adresse publique du site.

Email public : contact@highroom.fr

Signaler un bug

Une fois connecte, le bouton de signalement permet d'envoyer automatiquement le jeu, l'ecran, l'URL et le message du joueur. Cela aide a reproduire le probleme plus rapidement.

Avant d'ecrire

• Precisez le jeu concerne.
• Indiquez votre appareil et navigateur.
• Decrivez ce que vous avez fait et ce qui s'est passe.
• Ajoutez l'heure approximative si le probleme concerne un defi ou un message.

Delai et qualite du support

Les demandes doivent etre formulees avec assez de contexte pour pouvoir etre traitees correctement. Pour un bug de jeu, indiquez le mode, le score ou le defi concerne. Pour une demande de donnees personnelles, utilisez la meme adresse email que le compte lorsque c'est possible.